Em setembro, a Meta apresentou ao público o Muse, um assistente de inteligência artificial que promete revolucionar a forma como gerenciamos nossas atividades diárias. Através de um aplicativo próprio ou até mesmo pelo WhatsApp, os usuários podem delegar diversas tarefas ao Muse, que funciona de maneira autônoma para facilitar a vida cotidiana.
Funcionalidades do Muse
O Muse é capaz de realizar uma série de atividades, como enviar e-mails, agendar viagens e até elaborar planos personalizados para alcançar objetivos específicos. Segundo a Meta, o assistente consegue concluir tarefas que demandam mais tempo mesmo quando o usuário não está ativo no aplicativo, voltando a se comunicar quando é necessário obter aprovações, como ao finalizar uma compra ou enviar uma mensagem.
Experiência do usuário
Eli Tan, um repórter que testou o Muse por duas semanas, ficou surpreso com a eficiência do assistente. Ele compartilhou que, ao integrar suas contas bancárias e e-mail, o Muse se tornou um aliado na realização de tarefas cotidianas, desde fazer compras até agendar compromissos. Tan destacou que, após conectar seus cartões de crédito, o Muse rapidamente organizou seus gastos em uma planilha, identificando e cancelando assinaturas duplicadas, além de solicitar reembolsos automaticamente.
Interações e Limitações
Tan descreveu o assistente como um personagem carismático, chamado Wren, que teve acesso a várias de suas contas, incluindo Google Docs e Gmail. Ele ficou impressionado ao perceber que o Muse preenchia formulários online com rapidez, poupando tempo em tarefas muitas vezes tediosas. No entanto, Tan também notou algumas limitações do assistente, como dificuldades em fazer login em sites de terceiros e na compra de ingressos para eventos esportivos.
Compras e Negociações
Uma das interações mais interessantes foi quando o Muse sugeriu onde gastar os US$ 44,99 economizados com um reembolso. Ao invés de fazer uma sugestão altruísta, como doar o valor, o assistente recomendou a compra de cerâmicas de uma marca local, alinhando-se assim aos interesses pessoais de Tan.
Tan também estabeleceu parâmetros para que o Muse negociasse em seu nome no Facebook Marketplace. O assistente começou a contatar vendedores, sempre iniciando as conversas com uma oferta inferior ao preço anunciado, o que levou a uma compra bem-sucedida com uma economia significativa.
Ao final do teste, Tan expressou incerteza sobre a adoção em massa da ferramenta, dada a necessidade de um nível de confiança que muitos usuários podem não estar dispostos a oferecer. O Muse, apesar de suas vantagens, levanta questões sobre privacidade e segurança no uso de assistentes de inteligência artificial.
